5 façons de se protéger en répondant à des enquêtes en ligne pour de l’argent

Les escroqueries aux enquêtes en ligne restent une menace en 2020, et bien que de plus en plus de personnes participent au monde gratifiant des enquêtes en ligne (notamment lors de la COVID), des inquiétudes subsistent quant au phishing, à la collecte de données et aux procédures de paiement douteuses.

Il reste donc important de s’assurer que votre propre expérience de participation à une enquête en ligne est sûre, sécurisée et agréable.

Dans ce guide, nous vous mettrons en garde contre les escroqueries les plus répandues dans le domaine des enquêtes en ligne que nous avons vues ici à SurveyPolice, ainsi que les mesures que vous pouvez prendre pour les éviter.

Les enquêtes payantes sont-elles sûres ?

Tout d’abord, vous vous demandez peut-être si le fait d’être payé pour des enquêtes en ligne est vraiment sûr, étant donné que l’internet continue de regorger d’escroqueries. En effet, qu’il s’agisse d’une escroquerie par hameçonnage, d’une escroquerie nigériane ou d’une escroquerie aux emplois de sondage, il y a beaucoup à surveiller.

Cependant, malgré les mauvaises pommes, des sociétés d’études de marché réputées continuent d’exploiter des sites d’enquête légitimes, et des centaines de millions de personnes dans le monde entier participent en toute sécurité à des enquêtes, y compris des enquêtes payantes pour les adolescents.

Types d’escroquerie aux enquêtes en ligne

La liste suivante révèle quelques-unes des escroqueries aux enquêtes en ligne les plus répandues aujourd’hui, et comment s’en protéger.

Escroqueries par hameçonnage

Ce type d’escroquerie consiste pour les escrocs à se faire passer pour une entreprise digne de confiance (généralement par courrier électronique), afin d’obtenir des informations sensibles et personnelles telles que des noms d’utilisateur, des mots de passe, des adresses, etc. Les sociétés d’enquête légitimes sont souvent ciblées par ces escrocs et leur logo et leurs coordonnées sont utilisés dans la correspondance électronique pour tenter de “hameçonner” les utilisateurs afin d’obtenir des informations.

Signes d’alerte à rechercher :

  • une orthographe et une grammaire médiocres
  • les liens qui ne pointent pas vers le site web de la société d’enquête (survolez un lien et regardez dans le coin inférieur gauche de votre navigateur pour voir où un lien pointe réellement)
  • les courriers électroniques envoyés directement à votre courrier indésirable par votre fournisseur d’accès au courrier électronique
  • demande de confirmation de votre compte

Escroqueries nigérianes

Il n’est pas rare de recevoir par courrier un chèque important et inattendu d’une société de sondage. Le problème, c’est qu’il peut être faux !

Si vous n’avez jamais participé à une enquête auprès d’un site d’enquête auparavant et que vous recevez un chèque accompagné d’une lettre vous demandant de participer à un magasin mystère, à un test de produit, etc. Il ne s’agit pas d’une véritable opportunité, ni d’un véritable travail d’enquête.

Aussi convaincant qu’il puisse paraître, le chèque sera refusé. Que vous receviez un chèque étrange comme celui-ci d’une société d’enquête ou d’un autre organisme, si vous ne vous y attendiez pas, mettez en doute son authenticité. Le chèque sera souvent accompagné d’une lettre qui vous donnera des instructions pour virer de l’argent sur un compte Western Union ou vous demandera d’acheter des cartes-cadeaux d’une petite partie de la valeur du chèque.

Même si vous êtes en fait un enquêteur de la société d’enquête mentionnée dans la lettre (comme Pinecone Research, qui est fréquemment la cible de ce type d’escroquerie mais qui est en fait un site d’enquête très réputé), si vous recevez une lettre de ce type, vous pouvez être assuré qu’elle ne provient pas réellement du site d’enquête auquel vous avez adhéré, mais plutôt d’un escroc.

Warning signs to look for:

  • receiving an unexpected check for large sums of money (often $1000+!)
  • check is accompanied by instructions to wire money. Letter’s subject matter may pertain to a “mystery shopping assignment”
  • multiple logos from various companies featured in letter
  • poor spelling and grammar

Information not kept private

When becoming a new member of an online survey panel, it’s important to ensure that you’re actually joining a website that is run by a true market research company, and not that of a marketing company. The difference may seem subtle, but in reality, it is huge.

Marketing companies are ones you need to watch out for. They do not actually conduct any online surveys, and will simply take any information you supply them with and will sell it to one or many third parties. When you hear people talk about how their inbox was inundated with SPAM after signing up for surveys, you now know that they mistakenly signed up with one of these companies.

The good news is that these types of websites are easy to spot.

Signes d’alerte à rechercher :

  • l’absence d’une politique de confidentialité et/ou d’un accord sur les conditions d’utilisation sur le site web de l’enquête
  • une politique de confidentialité qui indique clairement que vos informations seront vendues (c’est pourquoi les écrémages sont toujours une bonne idée !)
  • des promesses scandaleuses telles que “gagnez 150 dollars de l’heure en répondant à des enquêtes !
  • pas de page “à propos de nous” ; aucune information sur la société qui gère le site

Les sites d’enquête légitimes sont gérés par des sociétés d’études de marché qui emploient des chercheurs pour mener de véritables enquêtes et qui prennent les résultats des enquêtes très au sérieux. Vos informations ne seront jamais vendues à une tierce partie, car leur crédibilité dans le secteur disparaîtrait. La plupart des sites d’enquête dignes de confiance renvoient à un site web d’entreprise où vous pouvez en savoir plus sur la société d’étude elle-même. Vous cherchez des enquêtes en ligne sûres pour de l’argent ?
Les sites suivants sont considérés comme faisant partie des meilleurs sites d’enquête en ligne ; ils ont reçu des critiques élogieuses sur SurveyPolice et sont tout sauf des escroqueries !

  • Tellwut – Gagnez des cartes-cadeaux électroniques pour répondre à des enquêtes, participer à des sondages communautaires amusants et bien plus encore. Lisez plus de 450 critiques.
  • YouGov – Gagnez de l’argent et des récompenses en participant à des enquêtes, grâce à cette société de recherche très réputée. Lisez plus de 250 critiques.
  • PaidViewpoint – Gagnez de l’argent liquide payé par PayPal pour participer à des enquêtes. Lisez les avis.

Comment rester en sécurité

Si vous voulez vous assurer que vous ne serez jamais victime d’une escroquerie à l’enquête, veillez à suivre ces étapes simples :

1. Recherchez toujours les politiques de protection de la vie privée

Si votre principale préoccupation concernant la réalisation d’enquêtes en ligne concerne la question de la collecte et de la diffusion des données, la recherche d’une politique officielle de protection de la vie privée est la première étape pour vous familiariser avec le processus de collecte de données auquel participe une entreprise.

Chaque pays a ses propres politiques concernant la manière dont les données peuvent être collectées, stockées et partagées par les sociétés d’études de marché. L’examen de la politique officielle de confidentialité d’un panel d’enquête vous permettra de savoir comment vos informations personnelles identifiables (IPI) seront utilisées. De nombreux sites d’enquête acceptent de n’utiliser vos IIP que pour les enquêtes futures, bien que certains les partagent avec des sociétés qui sont considérées comme des parties de confiance dans l’organisme de recherche auquel elles appartiennent : Consulter la politique de confidentialité d’un site d’enquête. Vous trouverez généralement cette information dans les liens de bas de page d’un site web.

2. Veiller à ce que les coordonnées soient faciles à trouver

Il faut également s’assurer que le panel d’enquête sur lequel vous faites des recherches dispose d’informations de contact accessibles et faciles à trouver.

Si vous avez des questions ou des préoccupations, ou si vous souhaitez contacter le site de l’enquête pour lui demander de protéger vos données, cela devrait être simple à faire.

Règle générale : si vous ne pouvez pas trouver facilement les coordonnées d’un panel, dans quelle mesure peut-il être vraiment digne de confiance pour vous payer ? Point d’action : Assurez-vous de pouvoir trouver les coordonnées d’un site d’enquête avant de vous y inscrire.

3. Attention aux badges de l’industrie

Les sites d’enquête réputés sont souvent membres d’associations officielles d’études de marché. Certaines des associations les plus connues le sont :

  • ESOMAR
  • Association Insights (https://www.insightsassociation.org/)

Chaque association a son propre ensemble de normes que les panels d’enquête s’engagent à respecter lors de leur adhésion. Par exemple, l’ESOMAR a son propre code d’éthique et l’association Insights suit un ensemble de normes appelé “normes de recherche marketing”.

En validant qu’un panel est associé à l’une de ces organisations membres, vous pouvez être certain que vos données seront collectées, stockées et distribuées de manière éthique : Recherchez les badges de l’industrie sur le site web de la société mère du site d’enquête (généralement affichés en bas de page).

4. Autres drapeaux rouges

Bien qu’il y ait quelques mauvais œufs dans le monde des enquêtes payantes, de nombreux signaux d’alerte sont faciles à identifier. Par exemple, presque tous les enquêteurs expérimentés conseillent aux nouveaux arrivants de se méfier des sites d’enquête qui demandent un paiement ou des frais lors de la procédure d’inscription. Les panels en ligne fiables ne nécessitent pas de frais de démarrage et ne demandent jamais d’informations de paiement telles que les détails de la carte de crédit ou de débit.

Il est également conseillé de se tenir à l’écart des sites d’enquête en ligne qui sont surchargés de publicités. Non seulement il est fastidieux de naviguer parmi d’innombrables publicités, mais cela pourrait être un signe qu’ils sont affiliés à des sites tiers douteux. Les panels d’enquête professionnels présentent généralement à leurs visiteurs une interface conviviale qui ne contient aucune sorte de publicité.

5. Les choses à faire et à ne pas faire : Comment procéder sans s’inquiéter

Tant que le site web d’enquêtes payantes dont vous décidez de devenir membre est légitime, vos craintes peuvent être apaisées. Voici une liste rapide des choses à faire et à ne pas faire pour vous protéger :

  • Ne vous inscrivez pas sur un site web qui vous a contacté par e-mail sans votre permission
  • Trouvez des sites web d’enquête payants via des sites web comme SurveyPolice, qui hébergent une liste de sites d’enquête légitimes
  • Ne tombez pas dans le piège d’une escroquerie nigériane ; si vous recevez un chèque inattendu par la poste, jetez-le tout simplement
  • Signalez ces escroqueries à vos autorités locales
  • Ne soyez pas naïfs et faites confiance à tout le monde en ligne. Si quelque chose vous semble un peu “arnaqué”, mieux vaut écouter votre intuition plutôt que de prendre un risque
  • Faites vos recherches avant de fournir vos informations personnelles à qui que ce soit ; lisez les politiques de confidentialité et les accords sur les conditions d’utilisation afin de savoir dans quoi vous vous engagez

En suivant les étapes ci-dessus, vous pouvez vous mettre à l’aise et vous concentrer pleinement sur la réalisation de sondages en ligne enrichissants !

Où trouver des enquêtes en ligne sûres

Les personnes interrogées en ligne remplissent collectivement des centaines de milliers de questionnaires chaque jour, ce qui leur permet de réaliser des enquêtes pour de l’argent. Il est compréhensible que le secteur des enquêtes en ligne suscite des questions et des inquiétudes, mais en suivant quelques précautions simples, la participation aux enquêtes peut être sûre, amusante et constituer un excellent moyen de gagner un revenu supplémentaire.